戰情室，即我們常說的儀表板（Dashboard），它可以為使用者提供一個相對全局的概覽，以視覺化的方式呈現資料。那麼，在戰情室設計中，應該遵循哪些原則和步驟呢？

今天軟妹就來分享一下如何使用商業智能（BI）軟體，五步製作出精美又專業的戰情室。本文所使用的BI工具FineBI具有豐富的資料處理引擎和出色的圖表渲染機制，內建多種戰情室樣式和配色方案，無需視覺設計經驗，即可輕鬆製作出多種風格的戰情室。立即點擊下方按鈕，和軟妹一起開始設計屬於你自己的資料視覺化戰情室吧！

資料視覺化一直是業務人員不可缺少的重要技能。通過資料視覺化，我們可以將數據通過圖表、圖形或者其他可視化元素呈現，便於理解和進行資料分析決策。像計算本週各類消費支出，或者離學習目標完成還有多遠這樣簡單的視覺化，我們可以製作簡單的圖表插入到其他屏幕中。然而，當資料變得巨量而複雜，尤其是處理企業級巨量資料時，我們通常就需要使用戰情室來進行數據展示。那麼，戰情室究竟是什麼呢？

有些人將戰情室簡單定義為“任何帶有圖表的界面”或者“使用者自己構建的自定義用戶界面”。不過這些說法多少有失偏頗。斯蒂芬·福（Stephen Few）將戰情室定義為：

“將實現一個或多個目標所需的關鍵資訊以視覺化的方式展示出來，在同一螢幕上整合並排列，讓使用者能夠一目瞭然。”

這個定義明確地體現了戰情室可視化的目標和價值，畢竟創建戰情室從不是在排版精緻設計美觀的儀表板裡硬塞功能數據。

戰情室是連接各種不同計量、資料來源、API和服務的工具。就像汽車的儀表板一樣，資料戰情室可以整理並清晰地顯示重要資訊，幫助使用者了解企業最有價值的數據並找到關鍵問題的答案。
通過將戰情室與特定計量或關鍵績效指標 (KPI) 連接，企業可以獲得重要的商業洞察，並深入了解特定資訊以持續監控成功與否。就像車載裝置一樣，戰情室會顯示企業在旅程中已經前進了多遠，以及到達目的地所需的時間。

那麼，如何才能快速製作一個精美而專業的戰情室呢？接下來給大家推薦一些戰情室製作軟體。

能用來製作戰情室的軟體工具大致分為三類：

• Excel
• 專門製作戰情室的專業工具
• 包含有戰情室功能的專業BI工具

對這三類工具，可能每個人的看法都有差別，但大致的方向是一致的，大家可根據具體需要進行選擇：

作為最為常見的辦公軟件，Excel可以通過製作帶有條件格式設置的透視表和添加函數以及切片器的方法製作簡單的戰情室。但是過來人都知道，使用Excel製作圖表就已經相對繁瑣了，更別提製作匯總了多個圖表表格的戰情室。使用者不得不重複提取數據、建立表格格式、添加公式和繪製圖表，插入切片器，並不斷修改各部分的格式，耗時且效率低。且Excel的圖表樣式單一，缺乏多樣性和美觀性。

專門製作戰情室的專業軟體分為免費和收費兩種，功能也就有強有弱，有一些做得相當好，可以應對不同應用場景和數據類型製作自定義戰情室，適合只有使用簡單數據製作戰情室進行數據可視化需求的用戶。這裡軟妹推薦幾個不錯的免費開源工具，特對不同應用場景和數據類型。

Freeboard

Freeboard是一款容易上手的戰情室製作工具。它基於JavaScript，提供拖拽功能，可以直接新增新的資料。它適用於建構各種型別的儀表板，滿足使用者的各種需求。

Mozaïk

Mozaïk是一個基於Node.js的戰情室製作工具，透過簡單的JavaScript配置可以建立儀表板面板。它具有良好的伸縮性和擴展性，並且使用HTML進行設計，以確定在多個裝置上有良好的佈局。

Dashbuilder

Dashbuilder是基於Java的工具，提供多種自訂戰情室的方式。它支援多種視覺化工具和庫，並能與多種資料源結合，可以建立靜態和即時監視面板。它還包含了JBoss通訊部分，並整合了許多常見的庫。

Grafana

Grafana是一款戰情室工具，通常用於實時監視服務。它支援各種不同源的資料，並具有一些特性，如使用者和角色管理、快照功能以及資料註釋等。

Stashbord

這是一個輕量級的工具，用於展示雲服務信息和API。

包含有戰情室功能的專業BI工具，即該工具已經將戰情室功能集成到軟體中，可以和其他表格與圖表形式綜合使用，適合處理比較複雜的數據，此類工具一般為專業的數據分析軟體（例如FineBI），適用於功能要求比較高的企業級用戶。

FineBI內置豐富的視覺化圖表和智慧圖表，除基礎的圖表型別外，FineBI還支援日曆圖，kpi指標卡、熱力地圖、桑基圖和箱型圖等高階圖表，滿足多元的行業場景~ 同時，FineBI提供多種儀表板樣式和配色方案，無需視覺設計，使用者只需點選即可輕鬆製作多種風格的看板！

並且不同於Excel經常需要重複做表，如果使用FineBI，相同的圖表可以作為模板簡單複用，也就是說再複雜的圖表，也只需要做一次範本，之後套用範本就行了。

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接下來，軟妹就來演示一下，講講具體如何製作專業精美的戰情室~

首先需要了解目標受衆，因為只有瞭解使用者，才能回答一個關鍵問題：使用者希望從儀表板中獲得什麼資訊？
明確使用者希望在戰情室上看到的關鍵要點，並應用F型和Z型閱讀模式來建構相應的頁面。如果儀表板上的資訊過多，可能會讓使用者感到困惑。
透過合理組合所有資訊和資料到一個頁面，並利用適當的留白來平衡畫面，為資料創造呼吸空間。

根據分析目的瞭解要建構的戰情室型別。每個戰情室應針對特定使用者組設計，幫助其業務決策。資訊需可操作，接收使用者能在自身業務戰略和目標中應用。戰情中心設計人員應遵循最佳設計原則，識別關鍵資訊並分離不必要資訊，提高使用者效率。

以下是基於業務活動的3種主要戰情室型別：

監控戰情室

監控戰情室是一種最傳統的戰情室風格，類似於汽車的儀表盤。它顯示使用者經常需要查看的資訊，並以直覺的方式呈現。監控戰情室假定透過這些資訊引發的潛在行動將在其他地方採取。例如，如果儀表板顯示超速，使用者可能會鬆開油門或踩剎車。通常，監控戰情室用於大型共享監視器上，供人們在操作中心等位置進行查看，但沒有直接的交互功能。它顯示的是在其他地方執行的操作或狀態。

交互式分析戰情室

交互分析戰情室是一種在近年來越來越常見的戰情室型別。它的主要作用不是立即顯示大量資訊，而是透過資料視覺化的方式向使用者提供工具，以展示他們所需的具體資訊。這種戰情室通常使用普通的過濾器和選擇器，將不同的圖表連結在一起，以實現使用者與資料的交互。使用者可以根據自己的需求進行資料篩選、選擇特定的指標或時間範圍，並透過與圖表的交互來進行深入的分析和探索。交互分析戰情室使使用者能夠根據自己的興趣和需求自訂資料檢視表，幫助他們更好地理解和解譯資料。

導航戰情室

導航戰情室是一種以中心輻射型導航模型為基礎的戰情室型別。它類似於一個“目錄”，其中的中心頁面指向詳細資訊頁面。不同之處在於，每個統計資料都代表着更廣泛的資訊元素，使用者可以清楚地瞭解與哪些內容進行交互以獲取更多資訊。導航戰情室並非固定或孤立的戰情室型別，通常具有多個特徵。常見的模式之一是在監視器上共享監控戰情室，供團隊使用。監視的專案具有導航功能，允許團隊成員進一步深入到單獨的儀表板中，以獲取有關該專案的更多詳細資訊。在這種情況下，它既是監控戰情室又是導航戰情室。導航戰情室提供了一種結構化的方式，幫助使用者導航和探索資料，並在需要時深入研究特定領域或專案的詳細資訊。

以上三類戰情室都是使用包含有戰情中心功能的專業BI工具FineBI製作的，FineBI簡單易上手，僅需拖拽即可進行資料分析，並且內建豐富的視覺化圖表和智慧圖表推薦，一鍵即可製作精美的圖表並搭建酷炫戰情室。對個人使用者，FineBI永久完全免費！對於企業使用者，FineBI提供了針對企業個性化需求的不同定價方案。

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1） 數據粒度
要設計一個真正有效的戰情室，您必須根據業務需求選擇正確的關鍵績效指標（KPI）。在確定最終目標並考慮目標受衆之後，用戶才能夠選擇在戰情室中顯示的最佳KPI。
KPI的選擇將有助於塑造戰情室的方向，因為這些指標將以視覺化的形式顯示與業務特定領域相關的見解。

以下是一個來自零售業的範例：

此零售 KPI顯示一段時間內的各地區各門店各品牌和各產品品類的銷售額大小。該指標對於零售商確定對其產品或服務在何時何地應銷售什麼非常重要。這樣，更容易識別表現不佳的區域並做出相應的調整（建立促銷、A/B 測試、折扣等）。

2） 時間與比較

資料隨時間變化，這提供了一種比較的方式，即隨時間變化的視覺化。
面對隨時間變化的資料，我們需要考慮正確的顯示方式：
與時間有何關係？當前狀態是否唯一重要？如果是，單一指標或量表可能是正確顯示的方式。
過去的趨勢是否重要？如果重要，您可以考慮將單一統計資訊與簡單的火花線配對以顯示趨勢。
火花線是否足夠準確，或者需要準確查看時間上的值？如果是後者，則最好使用帶有清晰軸標籤的折線圖。
然而，時間並不是唯一的比較基準。有時，將多個來源相互比較也很有意義，正確的答案可能就像並排的兩個單一統計資料一樣簡單。
如果有兩個以上的來源，可以使用條形圖或柱狀圖來比較值，或者使用餅圖將單個值與總值進行比較。如果時間和多個來源的比較都很重要，那麼使用堆積面積圖是一個不錯的選擇。

將問題組織成層次結構可以更好地組織圖表和小部件，以回答問題。
在排列圖表時需要考慮目標使用者的閱讀方向、顯示尺寸和時間對齊等因素。
當有大量圖表時，可以將主要問題的內容預設顯示在Dashboard上，而次要問題可以摺疊或移到單獨的可導航戰情室上逐漸顯示。
在選擇導航或摺疊時，需要權衡不同選擇的利弊，包括易於導航和保持上下文的難度，以及頁面超載可能對使用者和系統的影響。

在設計戰情室時，考慮到其中包含各種資料圖表，視覺美觀性非常重要。協調的配色方案和多樣的圖表樣式可以使整個頁面看起來具有設計感，同時環形圖、餅圖和地圖的組合可以使資料呈現更加豐富多樣。這個戰情室透過使用明亮且統一的配色方案，使資料圖表更加清晰、整潔，同時也提供了更明確的導航。

縝密規劃對戰情室設計來說至關重要，通用的基本規則為：能夠清晰地傳達關鍵資訊給使用者，資訊能夠快速被理解。在此基礎上，給dashboard增添些趣味性將更受歡迎。

建立有效的資料戰情室需要策略和深思熟慮。總的來說，建立戰情室應遵循以下四個原則：

1. 使用實時資料：許多戰情室工具提供自動化增強功能，可即時提取資料並在整個組織或特定工作羣組之間共享，甚至將大數據分析嵌入到行動應用過程中，以確定員工隨時隨地都能使用所需的資料。

2. 理解目標受衆：戰情室必須易於所有使用者理解。例如，某些部門需要精確的數字，而其他部門需要查看趨勢。根據自己的判斷為之行動。

3. 保持一致：為了使戰情室易於導航，請確定功能、篩選器、顏色和樣式保持一致。為戰情室建立一致的外觀和操作有助於使用者更快地找到所需的資訊。

4. 邏輯分組資料：將相同型別的資料放在一起有助於使用者更輕鬆地瀏覽資訊，尤其是當不同部門的使用者使用相同的戰情室時。

透過遵循這些原則，您可以建立一個有策略、易於理解和導航的有效資料戰情室，以滿足不同使用者的需求。

選擇適合的戰情室型別，並遵循以上這些原則，相信製作一張讓老闆滿意的戰情室不再是難題！即使是新手也能輕鬆上手！

本文所呈現的所有戰情室都是由商業智慧工具FineBI搭建的~ 

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