服務中心

service center

  • 技術支援
  • 售前諮詢
  • 專案實施
  • 售後服務
  • 客戶成功服務
  • 帆軟各地

官方技術支援人工服務流程

technical process

官方服務管道

  • fnq

    官網Online Chat

    官網右下方黃色「聯繫我們」按鈕,1V1解答

    服務時間: 工作日9:00-12:00、13:30-17:30

  • fnq

    Email

    support@fanruan.com

  • fnq

    Line/微信

    Line:帆軟服務號

    服務時間:工作日9:00-12:00、13:30-17:30

    微信:帆軟服務號

    台灣用戶建議優先使用Line管道

    服務時間: 工作日9:00-12:00、13:30-17:30

  • fnq

    技術支援工單

    非工作時間可透過技術支援工單提交問題,帆軟技術支援將在一個工作日內以郵件形式回復。