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制定產品策略一定要懂的數據模型——BCG矩陣(波士頓矩陣)
Published: November 01, 2022 | null MIN READ
BCG矩陣(波士頓矩陣)作為一個擁有50年歷史的商業分析模型,在現代快速變化的商業市場中,仍然有不可小覷的指標意義。 今天就給大家來詳細解讀BCG矩陣是什麼,以及如何繪製BCG矩陣圖並使用BCG矩陣圖進行數據分析,幫助企業為不同產品制定合適的發展策略。
如果要對產品進行深度的市場定位和戰略設定,少不了使用BCG矩陣來進行數據分析。自BCG矩陣在1970年代被發明開始,近半數的美國500強企業都在藉助BCG矩陣的分析結論作為制定產品策略的重要參考。BCG矩陣作為一個擁有50年歷史的商業分析模型,在現代快速變化的商業市場中,仍然有不可小覷的指標意義。
一個企業要成長,不能只靠單一的產品。而面對琳瑯滿目的產品線,企業的資源是有限的,到底要如何分配資源,為不同的產品制定行銷策略呢?又要如何構建強勁的產品組合,確立公司發展的方向,產生最大利潤呢?
今天就給大家來詳細解讀BCG矩陣是什麼,以及如何使用大數據分析軟體FineBI繪製BCG矩陣圖並使用BCG矩陣圖進行數據分析,幫助企業為不同產品制定合適的發展策略。快點擊下方按鈕免費試用FineBI工具,和軟妹一同開始輕鬆製作精美商業模式圖吧~
一、什麼是BCG矩陣?
BCG矩陣(BCG Matrix),也被叫做波士頓矩陣、市場增長率-相對市場份額矩陣、波士頓諮詢集團法、四象限分析法等,是布魯斯·亨德森在1970年為波士頓諮詢公司設計的一個商業模式圖表,以波士頓諮詢公司的簡稱,BCG作為圖表的名稱。
BCG矩陣實際上是一個2x2的矩陣圖,它的橫軸是市場佔有率(反映企業實力的指標),縱軸是銷售增長率(反映市場引力的指標),透過銷售增長率和市場佔有率來分析決定企業的產品結構。
企業銷售增長率做縱軸,市場佔有率做橫軸,各以10%和20%作為區分高、低的中點,將座標圖劃分為四個象限,每個象限代表著不同類型的產品,依次為“問題產品”、“明星產品”、“金牛產品”、“瘦狗產品”。
根據BCG矩陣,處於不同階段的產品可以採取不同的策略:
1、成長策略(Build):增加投資,期望值提高問題市場占有率,成為明星產品
2、維持策略(Hold):維持投資,目的是維持市場占有率
3、收割策略(Harvest):只求增加短期現金流量,因此會採取減少投資支出的做法
4、撤退策略(Divest):幾乎不會進行任何投資,因為將資源運用至其他事業將更為有利,可以規劃將此產品出售或清算。
那麼總結一下,這四種類型的產品可以採用如下策略:
1、問題產品(Question Marks):屬於導入期的產品,高增長率但市場佔有率低,發展前景好但市場開拓不足,需謹慎投資。可以採取成長策略,但如果潛力有限,則調整為收穫策略;
2、明星產品(Stars):屬於成長期的產品,高增長率且市場佔有率低高,發展前景好,競爭力強,建議採取成長策略,需加大投資以支持其發展;
3、金牛產品(Cash Cows):屬於成熟期的產品,低增長率但市場佔有率低高,是成熟市場的領導者,建議採取維持策略,降低投資,維持市場佔有率並延緩衰退;
4、瘦狗產品(Dogs):屬於導入期或衰退期的產品,低增長率且市場佔有率低,利潤率低甚至虧損,應採取撤退策略。
企業可將產品按各自的“銷售增長率”和“市場佔有率”歸入不同象限,通過產品所處不同象限的劃分,使企業採取不同決策,以保證其不斷地淘汰無發展前景的產品,保持“問題”、“明星”、“金牛”、“瘦狗”產品的合理組合,實現產品及資源分配結構的良性循環。
按照BCG矩陣分析的結果,最佳的產品組合是:
- 迅速淘汰“問題產品”;
- 讓“明星產品”轉化成“金牛產品”;
- 保證“金牛產品”不受衝擊;
- 暫時保留“瘦狗產品”。
二、如何製作BCG矩陣圖?
波士頓矩陣通過銷售增長率(反映市場引力的指標)和市場佔有率(反映企業實力的指標)來分析決定企業的產品結構。
切讓我們換到一個實際的BCG矩陣例子來操作下試試:
某廠家最近想瞭解自己客戶的消費能力和消費頻次,因此需要對自己的客戶進行分類查看。
BCG矩陣的製作方法比較簡單,利用專業的數據分析工具就能很輕鬆實現,比如我們這次使用專業的數據分析軟體FineBI,就能很快製作出下面的動態BCG矩陣圖:
FineBI是一款商業智慧自助數據分析軟體,旨在幫助各行各業的業務人員充分瞭解和利用他們的數據。FineBI 憑藉強勁的大數據引擎,只需簡單拖拽便能製作出豐富多樣的數據可視化資訊,自由地對數據進行分析和探索,讓數據釋放出更多未知潛能。FineBI在台灣、香港、澳門、新加坡、馬來西亞等地區均提供在地化服務,由帆軟原廠當地團隊做技術支援,二次開發和專案實施。點擊下方按鈕即可免費下載FineBI報表軟體進行體驗,任何技術問題都可以隨時聯絡技術支援工程師,助力你的BCG矩陣製作之旅!~
BCG矩陣圖的製作思路是先建立一個普通的座標圖,然後通過設置警戒線,將區域分成四塊象限進而觀察數據;同時再設置鑽取目錄,挖掘更細粒度的數據。
給大家簡單介紹一下步驟:
1、建立儀表板
首先,我們從資料源開始上手,這是張銷售明細表,其中包含每一筆銷售訂單的客戶資訊、銷售單價和數量等。進入資料準備,創建儀表板。
2、新增計算指標
接著基於該表,我們使用FineBI中的計算指標功能,進行數據的處理加工分析,添加計算出客單價,客單價的含義是每個客戶的平均消費金額,客單價=消費金額 / 客戶名稱。
3、使用散佈圖將資料視覺化
接下來,我們使用散佈圖將進行完資料處理的資料進行視覺化。
通過FineBI的戰情室,可以將資料使用視覺化組件進行呈現。FineBI中內置了超過五十種可視化圖表類型,除了條形圖、圓餅圖、折線圖這類基礎圖表,雷達圖、散佈圖和詞雲圖等高階圖表也全都囊括了。
基本上能夠實現在平時學習或工作中進行數據分析時所需要的全部圖表!而且做起來的效果也可以非常方便地進行個性化條件,可美觀、可炫酷!
觀察給定的資料,系統中客戶中存在客戶的名稱,與對應的客戶類別。這種結構稱之為樹狀結構,常常出現於公司的組織架構中,可以設定 普通資料鑽取 進行詳細資料查看,本例中的樹型結構比較簡單,只有客戶分類-客戶名稱兩級。
想要在BCG矩陣圖(波士頓矩陣圖)中體現出這種層級關係,則需要建立鑽取目錄,將客戶名稱待分析欄位拖入客戶型別欄位下,如下圖所示:
圖表型別此時散點圖灰化,不可選,提示需要拖入一個維度和一個指標,才能製作點圖,如下圖所示:
拖動記錄數進入橫軸,拖動剛才計算好的客單價計算指標進入縱軸,拖動鑽取目錄進入圖形屬性下的細粒度欄,如下圖所示:
增加兩條警戒線,點選客單價下拉框,選擇設定分析線>警戒線,如下圖所示:
點選新增警戒線,命名為消費平均金額,設定公式AVERAGE(客單價),點選確定,可設定分析線顏色。
同理新增消費平均次數警戒線。
4、效果查看
最終,一張動態可鑽取的BCG矩陣圖就完成了!
5、分析結論
根據散佈圖,可以大致分析出這個公司的客戶畫像:
- 消費次數超過平均值,每次消費力度也超過平均水平的客戶:判定為明星客戶,這類客戶需要重點關注,並給予最高的禮遇;
- 消費次數超過平均值,但每次消費力度未達到平均水平的客戶:判定為金牛客戶,這類客戶通常消費頻次比較頻繁,能給企業帶來較為穩定的現金流,這類客戶是企業利潤基石;
- 消費未達到平均值,但每次消費力度超過平均水平的客戶:屬於問題客戶,這類客戶最有希望轉化為明星客戶,但是因為客戶存在一定的潛在問題,導致消費頻次不高,這類客戶需要利用客服進行重點跟進和長期磁軌;
- 消費未達到平均值,消費力度也未達到平均水平的客戶:屬於瘦狗客戶,這類客戶通常佔企業客戶的大多數,只需要一般性維護,不需要投入重點維繫。
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三、如何使用BCG矩陣來解決實際問題?
我們已經學會了BCG矩陣的本質和BCG矩陣圖的繪製,那麼一般來說,如果一家公司想要分析目前各產品線的市場狀況,應該怎麼解決呢?
按照BCG矩陣的本質,我們可以考慮下面的解決方案:
1、根據公司旗下產品的銷售增長率和市場佔有率數據,製作BCG矩陣圖,對產品進行分類
2、要不斷探索開發金牛類產品,這是快速拓展市場的最大殺手鐧
3、要加強對明星類產品的宣傳促銷,保證明星類產品保持高市場佔有率和高市場增長率
4、瘦狗類產品如果在短期內沒有發生轉機的現象,儘量利用或回收
這樣就可以將企業有限的資源有效地分配到合理的產品結構中去,以保證企業收益,這就是BCG矩陣的用處。
立即點擊下方圖片,親身體驗製作BCG矩陣(波士頓矩陣),為產品結構規劃出理想方向!讓我們一同動手實踐吧~
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