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상품 수요 분석 툴: Kano Model 분석법 (실전 사례 설명)

Kano Model (카노 모델)은 사용자의 수요를 분류하고 우선 순위를 설정하는데 유용한 툴입니다. 사용자의 요구사항이 만족도에 미치는 영향을 분석하여 제품의 성능과 사용자 만족도 사이의 비선형적 관계를 나타내줍니다.